アフターサービス①

マツワでは、工事が完了後お客さまにアンケートをお願いしています。それによってお客さまのご不満をきめ細かく抽出しています。
ご不満な仕上がり、対応に関しましては満足いただけるカタチににまで無償で対応します。
お客さまの承認をいただけましたら、保証書を発行し、保障期間アフターサービスを実施します。

アフターサービス②

保証書を発行したリフォーム保証箇所は責任を持ちます｡
1･3･6･12ヶ月のメンテナンスはがきを郵送させていただきます｡
お客さまのお気づきの点はもちろんのこと､今回のリフォーム工事以外の部分に関しても､お気軽にご質問､ご相談ください｡

アフターサービス③

お住まいのお悩み解決｢もしもしフリーダイヤル｣にて､実際にお客さまがお住まいになって､お気づきになった点､また万が一ご不満にお感じになることがあった時には､いつでもご相談ください｡メンテナンス等も含めて対応をさせていただきます｡
その他､ご不安点などのご相談もお気軽にお電話ください｡