マツワスタッフの住まいるブログ
伝える2016年11月16日(水)
本日4度目の人材研修で学んできました!
「気持ちの伝わる伝え方」毎回共通のテーマです
頭の中で描いた事を正確に伝えたつもりでも
相手によって全く違う受取方をしている
全ては伝える時にしがちな思い込み
また、物事を伝えるのは相手側のコミニュケーションスタイルを理解する事
行動型・・・結果が大事
理論型・・・理屈が大事
社交型・・・注目が大事
友好型・・・みんなの気持ちが大事
まずは自分の傾向を知り相手を思いやる
伝え方をする事も工夫と努力が必要!
言葉の使い方、感情のコントロールetc
今日も多くの学びがあった1日
言葉の力って奥が深いものですね~。