先日お客様から99点のアンケートをいただきました。
ハウステックのシステムキッチンを入れていただいたお客様。
1点減点の理由は、継ぎ目のない人造大理石シンクが汚れが目立つ、
ステンレスにすればよかったかな~。
というご理由でした。
そこで、メーカーさんが頑張ってくれました。
再度訪問して、お手入れの仕方のアドバイス、実演をしてくれたのです。
お客様も、「わ~、うれしい♡ これで100点になりました!」
とおっしゃっていただいてよかった、よかった。
アフターの対応でお喜びが増すと、われわれもとてもほっとした気持ちになります。
鳥取でリフォームをお考えのみなさん、
アフターも万全のマツワへ、
ぜひぜひご相談くださいね!!
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