築10年位のお宅様
そろそろ、あちらこちらの設備機器の不具合が出始めたころ
リフォームのご相談を頂きました。
その中で給湯器のお湯の出が夜中に入る奥様の頃にはぬるくてとても入れないと言う事で
温水器もエコキュートに替えようか、と外を回って見た所
温水器下から水漏れしている様

配管の断熱をはぐって見るとお湯が漏れていました、

原因はこれかな?
一番最後に入る奥さんの頃には湯切れしていたんですね。
応急処置をしてしばらく様子を見て頂くことになりました。
エコキュートを取り換える目先の利益よりも原因が分かり改善して
お客様の悩みを解決出来た方が喜びを感じます。
これがマツワの信用、信頼につながっているのかな?
その感覚を忘れないようお客様の役にたっていきたいと思います。