昨年の今頃は、消費税が５％から８％に上がる現実もあって、キッチンだけとか、浴室だけとかトイレだけなど単独工事を怒涛のごとくお客様から頂きました。 が、しか～し！！マツワに今年ご相談い頂いているお客様の内容に変化があります。 増築を伴う改修工事が多く、単独工事が逆に少ないように思いました。 このことは、社内でも、『新築をするようになってから開催したイベントで感じる』などと変化を感じています。   このことを私が実感したのは、マツワへご相談に来られたお客様のご自宅へ営業と初訪問に出かけた時です。 ポツリポツリとお客様のご希望が発信されます その中には、単純に内装の張り替えもあれば、２階にトイレを増設したい、同居家族が増えたので増築をしたいなど大きな内容も屈託なく排出されるのです。 もしや！これはマツワが新築工事もする会社だから？ もしや！！１０％の引き上げが延期になって、考える時間と工事可能期間が十分にあると考えたから？ 理由は様々でしょうが、訪問した営業と私はお客様の思いのたけをどうやったら叶えられるのか、その場で想像しながら 『こんな風に、あんなふうに』と、できる方法をお客様にご説明し【できる】をはっきりお伝えしております （もちろん、できない理由もはっきりお伝えします）   私個人としては、工事の大小にかかわらず、工事をすることを想像するとドキドキしてきます。 更に工事にとりかかるとワクワク!(^^)!してきます 増改築は特に一つとして全く同じパターンがあてはまらないのが愉しいのです。 実際には、にらめっこをしているような表情で訪問したおうちを拝見しているので、一見愉しそうには見えないとよく言われますが・・・(>_<)(-_-;) 今年も、そのワクワクが続くことを願いつつ、お客様の幸せに精一杯頑張ります(^O^)／    
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